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Ayuda

Preguntas frecuentes

¿Hacen envíos locales y nacionales?

Sí. Realizamos entregas locales en Pitalito y envíos a todo el territorio nacional a través de transportadoras. Coordinamos el envío contigo por WhatsApp una vez confirmado el pedido.

¿Cuánto tarda un envío nacional?

Los envíos nacionales suelen tardar entre 2 y 5 días hábiles dependiendo de la ciudad de destino. En Pitalito la entrega puede ser el mismo día o al día siguiente.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos pagos directos por transferencia (Nequi, Daviplata, Bancolombia), efectivo en tienda y contra entrega en la zona local. Al confirmar tu pedido por WhatsApp te indicamos los datos de pago.

¿Cómo funcionan los Puntos Bambú?

Acumulas puntos con cada compra y al etiquetarnos en tus fotos en redes sociales. Luego puedes canjearlos por descuentos y pines gratis. Consulta la sección Puntos Bambú para ver la tabla de recompensas.