Política de privacidad

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• Mensajes que nos envías por WhatsApp para armar o consultar tu pedido.
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• Identificarte como cliente y llevar tus Puntos Bambú (acumularlos, consultarlos, aplicarlos como descuento y avisarte de su vigencia).
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• Atender tus pedidos y consultas por WhatsApp, y coordinar envíos.
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Al darnos tus datos en la tienda, por WhatsApp o en un formulario de este sitio, nos autorizas a tratarlos para estas finalidades. Puedes revocar tu autorización o pedir que eliminemos tus datos en cualquier momento por WhatsApp al 3168788706, al correo pandarojoboutique@gmail.com o en nuestra tienda (Carrera 5 Este # 6A-04, Portal del Oriente, Pitalito, Huila, Colombia), salvo que debamos conservarlos por una obligación legal o contractual.

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
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Escríbenos por WhatsApp al 3168788706, al correo pandarojoboutique@gmail.com o en nuestra tienda (Carrera 5 Este # 6A-04, Portal del Oriente, Pitalito, Huila, Colombia), indicando tu nombre y tu cédula o celular, y qué quieres hacer (consultar, corregir o eliminar tus datos). Responderemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, prorrogables en los términos de la ley.

No vendemos tus datos. Para operar el sitio usamos proveedores tecnológicos (alojamiento del sitio y del servidor, base de datos, almacenamiento de imágenes y, si aceptas las cookies de análisis, herramientas de estadísticas como Google Analytics y Microsoft Clarity, y un servicio de reporte de errores técnicos que no recibe datos personales). Ellos actúan como encargados del tratamiento y solo pueden usar los datos para prestarnos el servicio. Algunos pueden tener sus servidores fuera de Colombia; al aceptar esta política autorizas esa transmisión.

Para que puedas ver tus puntos sin crear una cuenta, la página del Club Bambú permite consultarlos con tu cédula o tu celular. Esa consulta solo muestra tu nombre de pila, tu saldo y tus movimientos de puntos, nunca tu cédula, tu celular ni otros datos. Aplicamos límites de uso para evitar consultas masivas.

Guardamos tus datos mientras sigas siendo cliente y durante el tiempo que exijan las normas contables y tributarias. Usamos conexiones cifradas, accesos restringidos por rol para el personal y copias de seguridad.

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